이용 약관

이용약관

저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 구매하기 전에 본 웹사이트 및 본 웹사이트를 통해 제공되는 제품에 대한 액세스 및 사용에는 다음 이용 약관이 적용된다는 점을 숙지하시기 바랍니다. 구매하기 전에 다음 이용 약관을 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.

다음은 귀하와 Steinshant(Pte. Ltd.) 및 그 계열사(총칭하여 "Steinshant", "당사", "당사" 또는 "당사") 간의 법적 계약 조건입니다. 본 이용 약관은 귀하의 www.steinshant.com(“Steinshant 웹사이트” 또는 “웹사이트”) 사용에 적용됩니다.

당사 제품을 구매한다는 것은 귀하가 본 "이용 약관"을 준수하고 모든 해당 법률 및 규정을 준수할 것을 인정하고, 읽고, 이해하고, 동의했음을 의미합니다. 본 이용 약관에 동의하지 않는 경우 웹사이트를 사용하거나 Steinshant 제품을 구매해서는 안 됩니다. Steinshant는 고지 여부에 관계없이 Steinshant 웹사이트에 업데이트 및 변경 사항을 게시하여 이용 약관을 업데이트하고 변경할 권리를 보유합니다.

1. 웹사이트, 제품, 이용 약관의 변경
Steinshant는 언제든지 웹사이트, 제품 및 본 이용 약관을 업데이트, 변경, 수정 또는 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 개정된 약관은 본 웹사이트에 게시된 시점부터 효력이 발생하며, 게시되기 전에 완료된 판매에는 아무런 영향을 미치지 않습니다. 당사는 본 이용 약관의 변경 사항에 대한 공지를 게시하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

2. 주문
(i) 주문하기
Steinshant에 주문함으로써 귀하는 (i) 제품 구매를 제안하고, (ii) 귀하가 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 연령임을 나타내고, (iii) 해당 사항과 관련하여 귀하가 당사에 제공한 모든 정보를 나타냅니다. 주문은 사실이고 정확하며 귀하는 제공된 결제 방법의 승인된 사용자입니다. 귀하가 주문 확인을 받았다고 해서 당사가 주문을 수락한 것은 아닙니다. Steinshant는 귀하의 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

Steinshant가 주문을 수락하기 전에 정보 확인이 필요할 수 있습니다. 당사는 귀하의 주문을 받은 후 언제든지 어떤 이유로든 귀하의 주문 전체 또는 그 일부를 승인하거나 거부할 권리를 보유합니다. 이는 귀하가 당사로부터 주문 확인을 받은 후에도 마찬가지입니다. Steinshant는 사전 통지 없이 주문한 품목 수를 제한하고 고객에 대한 서비스를 거부할 권리를 보유합니다.

(ii) 수락할 수 없는 주문, 당사의 주문 취소
당사 웹사이트를 통해 제품을 이용할 수 있는 경우, 기본적으로 해당 제품은 생산될 수 있다고 가정합니다. 그러나 Steinshant가 귀하의 주문을 수락한 후에도 전체 주문 과정에서 귀하의 주문을 수락하거나 취소할 수 없는 기술적 또는 기타 이유가 있습니다. 그러한 이유는 예를 들어 귀하가 주문에 명시한 배송 목적지 등에 국한되지 않지만 일부 또는 전체 주문을 취소하는 경우 이메일을 통해 귀하에게 연락하고 Steinshant 재량에 따라 전액 환불해 드립니다. 취소된 품목에 대해.

(iii) 제품 가격
Steinshant 웹사이트에 표시된 모든 가격은 싱가포르 달러(SGD)로 표시됩니다. 표시된 가격은 표시된 순간에만 유효합니다. Steinshant는 사전 통지 없이 귀하에 대한 어떠한 의무도 부담하지 않고 모든 가격을 변경할 권리를 보유합니다. 그러나 이러한 변경은 새로운 가격이 게시되기 전에 완료된 주문에는 영향을 미치지 않습니다. 가격 책정의 오류를 방지하기 위해 최선을 다합니다. 그러나 오류가 발생하는 경우 당사는 당사의 제안에 구속되지 않으며 주문을 취소할 수 있습니다. 해당 주문과 관련하여 지불된 모든 금액은 귀하에게 환불됩니다.

해외 고객에게 청구되는 실제 가격은 고객의 신용카드 또는 직불카드 회사에서 적용하는 환율에 따릅니다. 싱가포르 이외의 고객은 관세/수입 관세, 할당량, 허가, 제품 제한 및 기타 현지 요구 사항에 대한 책임도 집니다. Steinshant는 이러한 비용을 상환하지 않습니다. 세관 정책은 국가마다 크게 다르므로 주문하기 전에 해당 국가의 최신 적용 가능한 현지 요구 사항을 확인하는 것이 좋습니다.

(iv) 제품
당사 웹사이트에 표시할 이미지를 편집할 때 당사는 항상 상품의 가장 사실적인 색상을 생성하기 위해 노력합니다. 그러나 사람들은 서로 다른 장치가 색상을 다르게 렌더링하므로 서로 다른 색상을 인식할 수 있습니다. 이러한 상황은 당사가 통제할 수 없으며 잘못된 색상 인식으로 이루어진 구매에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

(v) 결제 및 주문 확인
주문 페이지에 표시된 금액은 배송비를 제외한 금액입니다.
주문에 대한 모든 결제는 결제 서비스 제공업체(PayPal 또는 Shopify Payment)를 통해 이루어집니다.

PayPal의 경우 PayPal 웹사이트로 이동됩니다. PayPal 웹사이트에서 PayPal 계정이나 신용카드를 사용하여 주문에 대한 결제를 시작할 수 있습니다.

Steinshant는 PayPal 웹사이트를 통해 수행되는 결제 프로세스에 대해 어떤 방식으로도 책임을 지지 않습니다. PayPal 서비스 이용 약관을 숙지하시기 바랍니다.

Shopify Payment의 경우 결제 중 마지막 단계에서 Steinshant 웹사이트의 신용 카드를 사용하여 주문 결제를 시작할 수 있습니다.

Steinshant는 Shopify Payment를 통해 수행된 결제 프로세스에 대해 어떤 방식으로도 책임을 지지 않습니다. Shopify Payment 서비스의 사용 약관을 숙지하시기 바랍니다.

PayPal 또는 Shopify Payment를 통해 주문 확인 양식에 표시된 금액의 이체가 완료되었다는 확인을 받을 때까지 주문이 진행되지 않습니다.

(vi) 수락
주문을 수락한 후 주문과 관련된 이메일 주소로 주문 확인서를 보내드립니다. 주문 확인은 주문 확인이 귀하에게 전송된 날짜부터 유효합니다. 귀하의 주문을 수락할 수 없는 경우 이메일로 연락드리겠습니다. 확인 이메일에서 세부정보를 확인해야 합니다. 오류가 있는 경우 이메일을 통해 최대한 빨리 문의해 주시기 바랍니다.

(vii) 주문 상태 및 취소 정책

당사 제품은 주문형 제품이므로 주문 후 생산에 들어간 후에는 취소가 불가능하며, 일반적으로 주문 후 24시간 이내에 취소가 이루어집니다. 귀하의 계정 내에서 주문의 현재 상태를 볼 수 있습니다.

세일 기간 동안 구매한 모든 제품은 최종 제품임을 강조하는 것이 중요합니다. 이러한 주문은 취소할 수 없으며 환불받을 수도 없습니다.

(viii) 배송
귀하의 주문은 귀하의 배송 주소로 배송됩니다. 당사는 배송 이메일에 표시된 배송 시간 내에 배송 주소로 제품을 배송하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 기울일 것입니다. 더 중요한 것은 귀하가 제품을 빨리 받기를 원한다는 점을 이해한다는 것입니다.

달리 명시되지 않거나 특별 판촉/프로젝트를 위한 경우를 제외하고 당사가 제공하는 배송 날짜는 최선의 추정일 뿐입니다.

Steinshant는 해당 지역 및 국제 택배사에 대해 통제권을 갖고 있지 않으며, 소포가 택배사에 도착하면 배송 과정이나 배송 지연으로 인해 발생한 손해 및/또는 비용에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

고객이 제공한 배송 주소가 부정확하거나 유효하지 않아 소포가 당사에 반송된 경우 info@steinshant.com에서 알림 이메일이 전송됩니다. 전체 재배송 비용은 고객이 부담해야 합니다. 해당 국가의 법률 규정에 따라 귀하의 소포와 관련된 모든 세금이나 관세는 고객이 책임져야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다.

주문일로부터 3개월 동안 청구되지 않은 소포는 몰수됩니다.

3. 상품 반품 및 교환 정책
귀하가 상품을 반품하려는 경우, 귀하는 아래 명시된 상품 반품 및 교환 정책과 해당 이용 약관을 명시적으로 이해하고 준수하는 데 동의합니다.

(i) 도착 시 손상된 상품
도착 시 상품 및/또는 포장이 눈에 띄게 손상된 것을 발견한 경우 배송 메모에 포장이 손상되었음을 기재하거나 배송 수령을 거부해야 합니다. 또한 손상에 대한 자세한 내용(사진 및 설명 등)을 포함하여 7일 이내에 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 이는 당사가 지정한 택배사에 문제를 제기하는 데 상당한 도움이 될 것입니다. 일단';;/aq NB 저희 창고에 손상된 제품이 접수되면 저희가 대신 교체해 드리겠습니다.

(ii) 주문한 것과 다른 상품
주문한 상품과 다른 상품을 받은 경우, 당사 연락처 페이지를 통해 최대한 빨리 알려주시기 바랍니다. 또한 잘못 수령한 상품과 함께 송장 번호와 우편 봉투의 선명한 사진(우편물 라벨 및 우표가 보이는)을 제공해 주시기 바랍니다.

(iii) 상품 교환:
(i) 잘못된 상품 또는 (ii) 결함이 있는 상품을 받은 경우 1회 교환을 요청할 수 있습니다. 다른 교환 사유는 허용되지 않습니다.

상품은 (i) 사용하지 않았거나 세탁하지 않았으며 (ii) 재판매 가능한 새 상품인 경우에만 교환이 가능합니다. 상품이 이러한 기준을 충족하지 않으면 교환 요청이 거부됩니다.

교환을 시작하려면 배송일로부터 14일 이내에 당사에 연락해 주십시오. 교환할 상품은 최초 배송일로부터 30일 이내에 당사로 반송되어야 합니다. Steinshant가 응답한 모든 교환 사례는 이 30일 이내에 완료되어야 합니다. 이 기간이 지나면 우리는 사건을 처리할 의무가 없습니다.

모든 교환 결정은 당사의 재량에 따라 이루어지며 사례별로 평가됩니다.

주문제작 상품이므로 동일 디자인으로만 교환이 가능합니다. 단, 구매하신 상품의 모든 색상이 품절된 경우, 동일하거나 더 낮은 가격의 다른 상품을 선택하실 수 있습니다. 더 높은 가격의 품목을 선택하는 경우 가격 차이를 부담해야 합니다.

(iv) 반품 및 교환 정책:
주문이 만족스럽지 못한 경우, 배송일로부터 14일 이내에 제품을 반품하거나 교환할 수 있습니다. 단, 제품이 최초 배송일로부터 30일 이내에 당사로 반송되어야 합니다. 반품에는 영수증이나 기타 구매 증빙 자료가 포함되어야 합니다. 우리는 반품 배송비를 제공하거나 부담하지 않습니다.

반품된 제품이 도착하면 초기 배송비를 제외한 제품 가격 전액을 환불해 드립니다.

반품 및 교환 모두 구매 증빙 자료로 주문 확인 이메일의 주문 번호가 필요합니다. 이 번호를 찾을 수 없으면 지원팀에 문의하세요.

다음과 같은 경우 주문이 반품 또는 교환 대상이 아닐 수 있습니다.

• 눈에 띄는 마모 또는 손상 징후가 있습니다.
• 원래 포장이나 포함된 항목 또는 태그가 없습니다.
• 최종 판매 품목입니다(할인 코드로 구매하거나 사이트 전체 판매 기간 동안 구매한 품목에는 예외가 적용됩니다).
• 맞춤 주문입니다.

추가 포인트:

• 검사 및 처리를 위해 반품 상품이 당사 시설에 도착한 후 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다.
• 적격 반품은 처리 수수료 USD $6를 제외하고 전액 환불됩니다. 환불 금액은 일반적으로 영업일 기준 5~7일 이내에 은행이나 PayPal 계좌에 표시됩니다.
• 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다. 구매 후 결제 방법을 변경하려면 금융 기관에 문의하세요.
• 원래 포장 없이 반품된 품목에는 USD $6의 재포장 수수료가 적용됩니다. 운송 중 손상을 방지하기 위해 품목이 잘 포장되어 있는지 확인하고 원래 구성품을 모두 포함하십시오.

(v) 반환 시 계약
귀하가 상품을 수령하고 상품을 Steinshant에 반품하려는 경우 귀하는 다음 사항을 명시적으로 이해하고 이에 동의합니다.
ㅏ. Steinshant는 Steinshant 웹사이트에서만 판매되는 상품을 허용합니다.
비. 제품 검사는 제품 수령일(즉, 제품 자체를 수령한 날 이내)에 수행되어야 합니다.
씨. 모든 반품은 제품에 대한 추가 손상을 방지하는 방식으로 포장되어야 합니다.

4. 면책
귀하는 다음으로 인해 발생하는 모든 책임, 청구, 조치, 요구, 손해, 비용 및 경비(합리적인 변호사 수임료 포함)로부터 Steinshant와 그 계열사, 유통업체, 딜러, 대리인 및 그 직원을 면책하고 변호하며 피해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다. 귀하의 본 이용 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 청구와 관련됩니다.

5. 기타
Steinshant가 게시한 기타 정책, 지침 또는 FAQ와 함께 본 이용 약관은 구두 또는 서면의 제안이나 이전 계약 및 귀하와 Steinshant 간의 기타 통신을 대체하는 본 주제와 관련된 완전하고 배타적인 계약을 나타냅니다. Steinshant가 서면으로 서명하지 않는 한 본 이용 약관의 수정 사항은 Steinshant에 구속력을 갖지 않습니다. 어떤 조항이 무효이거나 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 해당 조항은 집행 가능하게 만드는 데 필요한 범위 내에서만 개정되어야 하며 해당 조항의 무효성 또는 집행 불가능성은 본 이용 약관의 다른 조항의 유효성 또는 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. .

본 이용약관에 관해 질문이 있는 경우 언제든지 당사에 문의해 주세요.