GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Geschäftsbedingungen

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Waren. Bevor Sie einen Kauf tätigen, informieren Sie sich bitte darüber, dass der Zugriff auf und die Nutzung dieser Website sowie der über diese Website verfügbaren Produkte den folgenden Geschäftsbedingungen unterliegen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die folgenden Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.

Im Folgenden finden Sie die Bedingungen einer rechtsgültigen Vereinbarung zwischen Ihnen und Steinshant (Pte. Ltd.) und seinen verbundenen Unternehmen (zusammen „Steinshant“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung von www.steinshant.com (die „Steinshant-Website“ oder „Website“).

Der Kauf unserer Produkte bedeutet, dass Sie diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ zur Kenntnis genommen, gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website nicht nutzen und/oder Steinshant-Produkte nicht kaufen. Steinshant behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen und Änderungen auf der Website von Steinshant zu aktualisieren und zu ändern, unabhängig davon, ob sie informiert oder uninformiert sind.

1. ÄNDERUNG DER WEBSITE, DER PRODUKTE & GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Steinshant behält sich das Recht vor, die Website, die Produkte und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern, zu modifizieren oder auf andere Weise Änderungen vorzunehmen. Solche geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit der Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft und haben keine Auswirkungen auf Verkäufe, die vor dieser Veröffentlichung abgeschlossen wurden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Mitteilungen über Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu veröffentlichen.

2. BESTELLUNG
(i) Eine Bestellung aufgeben
Indem Sie bei Steinshant eine Bestellung aufgeben, bieten Sie (i) den Kauf eines Produkts an, (ii) erklären, dass Sie volljährig sind, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen, und (iii) erklären, dass Sie alle Informationen, die Sie uns in diesem Zusammenhang zur Verfügung stellen, vollständig erfüllen Die Bestellung ist wahr und korrekt und Sie sind ein autorisierter Benutzer der angegebenen Zahlungsmethode. Der Erhalt einer Auftragsbestätigung bei Ihnen stellt keine Annahme einer Bestellung durch uns dar. Steinshant behält sich das Recht vor, jede von Ihnen gestellte Anfrage abzulehnen.

Vor der Annahme einer Bestellung durch Steinshant kann eine Überprüfung der Informationen erforderlich sein. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit nach Eingang Ihrer Bestellung Ihre Bestellung oder Teile davon anzunehmen oder abzulehnen, auch nachdem Sie eine Bestellbestätigung von uns erhalten haben, aus welchem ​​Grund auch immer. Steinshant behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die Anzahl der bestellten Artikel zu begrenzen und jedem Kunden den Service zu verweigern.

(ii) Inakzeptable Bestellungen, Stornierung von Bestellungen durch uns
Wenn ein Produkt über unsere Website verfügbar ist, wird grundsätzlich davon ausgegangen, dass es hergestellt werden kann. Es gibt jedoch technische oder andere Gründe, warum Steinshant Ihre Bestellung während des gesamten Bestellvorgangs nicht annehmen oder stornieren kann, auch nachdem wir Ihre Bestellung angenommen haben. Solche Gründe können beispielsweise, aber nicht ausschließlich, der von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Bestimmungsort der Lieferung usw. sein. Falls wir Ihre Bestellung teilweise oder vollständig stornieren, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren und Ihnen nach Ermessen von Steinshant eine vollständige Rückerstattung gewähren für den/die stornierten Artikel.

(iii) Produktpreis
Alle auf der Website von Steinshant angezeigten Preise sind in Singapur-Dollar (SGD) angegeben. Die angezeigten Preise gelten nur zum Zeitpunkt ihrer Anzeige. Steinshant behält sich das Recht vor, alle Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern, ohne dass daraus Verpflichtungen Ihnen gegenüber entstehen. Eine solche Änderung hat jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, die vor der Veröffentlichung eines neuen Preises abgeschlossen wurden. Wir tun unser Bestes, um Fehler bei der Preisgestaltung zu vermeiden. Sollte jedoch ein Fehler auftreten, sind wir an unser Angebot nicht gebunden und können die Bestellung stornieren. Alle im Zusammenhang mit dieser Bestellung gezahlten Beträge werden Ihnen zurückerstattet.

Der tatsächlich für ausländische Kunden berechnete Preis unterliegt dem Wechselkurs des Kredit- oder Debitkartenunternehmens des Kunden. Kunden außerhalb Singapurs haften außerdem für etwaige Zölle/Einfuhrzölle, Kontingente, Genehmigungen, Produktbeschränkungen und andere lokale Anforderungen. Diese Gebühren werden von Steinshant nicht erstattet. Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Wir empfehlen Ihnen daher, vor der Aufgabe einer Bestellung die neuesten geltenden lokalen Anforderungen in Ihrem Land zu prüfen.

(iv) Produkt
Bei der Bearbeitung von Bildern zur Anzeige auf unserer Website sind wir stets bestrebt, die Farben der Waren möglichst realistisch darzustellen. Allerdings können Menschen unterschiedliche Farben wahrnehmen, da verschiedene Geräte Farben unterschiedlich wiedergeben. Solche Situationen unterliegen nicht unserer Kontrolle und wir können nicht für Käufe verantwortlich gemacht werden, bei denen die Farbwahrnehmung falsch war.

(v) Zahlung und Auftragsbestätigung
Der auf der Bestellseite angegebene Betrag versteht sich zuzüglich Versandkosten.
Alle Zahlungen für Ihre Bestellung erfolgen über unseren Zahlungsanbieter (PayPal oder Shopify Payment).

Bei Paypal werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet. Sie können die Zahlung Ihrer Bestellung entweder über Ihr PayPal-Konto oder Ihre Kreditkarte auf der PayPal-Website veranlassen.

Steinshant übernimmt keinerlei Verantwortung für den Zahlungsvorgang über die PayPal-Website. Bitte machen Sie sich mit den Nutzungsbedingungen dieser Dienste von PayPal vertraut.

Bei Shopify Payment können Sie die Zahlung für Ihre Bestellung im letzten Schritt des Bezahlvorgangs entweder mit Ihrer Kreditkarte auf der Steinshant-Website veranlassen.

Steinshant ist in keiner Weise für den Zahlungsvorgang verantwortlich, der über Shopify Payment erfolgt. Bitte machen Sie sich mit den Nutzungsbedingungen dieser Dienste von Shopify Payment vertraut.

Wir werden Ihre Bestellung erst dann aufgeben, wenn wir über PayPal oder Shopify Payment die Bestätigung erhalten, dass die Überweisung des im Bestellbestätigungsformular angegebenen Betrags abgeschlossen ist.

(vi) Akzeptanz
Nach Annahme Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung an die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse. Die Auftragsbestätigung wird ab dem Datum wirksam, an dem die Auftragsbestätigung an Sie gesendet wird. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Sie sollten die Details in der Bestätigungs-E-Mail überprüfen. Bei Fehlern sollten Sie uns schnellstmöglich per E-Mail kontaktieren.

(vii) Bestellstatus und Stornierungsbedingungen

Da unsere Produkte auf Anfrage hergestellt werden, können wir keine Stornierungen akzeptieren, sobald eine Bestellung in Produktion geht, was in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung erfolgt. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem Konto einsehen.

Es ist wichtig zu betonen, dass jedes im Rahmen eines Verkaufs gekaufte Produkt endgültig ist. Diese Bestellungen können nicht storniert werden und haben auch keinen Anspruch auf Rückerstattung.

(viii) Versand
Ihre Bestellung wird an Ihre Lieferadresse geliefert. Wir werden alle wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das Produkt innerhalb der in unserer Liefer-E-Mail angegebenen Lieferzeit an die Lieferadresse zu liefern. Noch wichtiger ist, dass wir verstehen, dass Sie Ihr(e) Produkt(e) schnell erhalten möchten.

Sofern nicht anders angegeben oder bei Sonderaktionen/Projekten handelt es sich bei den von uns angegebenen Lieferterminen nur um bestmögliche Schätzungen.

Steinshant hat keine Kontrolle über die jeweiligen lokalen und internationalen Kuriere und wir haften nicht für Schäden und/oder Kosten, die durch den Liefervorgang oder Lieferverzögerungen entstehen, sobald das Paket beim Kurier eintrifft.

Für den Fall, dass das Paket aufgrund einer falschen oder ungültigen Lieferadresse des Kunden an uns zurückgesendet wird, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail von info@steinshant.com. Die gesamten Kosten für die erneute Lieferung müssen vom Kunden getragen werden. Bitte beachten Sie, dass alle Steuern oder Zollgebühren in Bezug auf Ihr Paket gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes vom Kunden zu tragen sind.

Pakete, die 3 Monate nach Bestelldatum nicht abgeholt wurden, verfallen.

3. WARENRÜCKGABE- UND UMTAUSCHBEDINGUNGEN
Wenn Sie Waren zurückgeben möchten, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, die unten aufgeführten Warenrückgabe- und Umtauschrichtlinien und deren Geschäftsbedingungen einzuhalten.

(i) Waren, die bei der Ankunft beschädigt wurden
Sollten Sie bei der Ankunft feststellen, dass Ihre Ware und/oder Verpackung sichtbar beschädigt ist, sollten Sie entweder auf dem Lieferschein vermerken, dass die Verpackung beschädigt ist, oder die Annahme der Lieferung verweigern. Bitte kontaktieren Sie uns außerdem innerhalb von sieben (7) Tagen mit Einzelheiten zum Schaden (Bilder und Beschreibung usw.). Dies wird uns erheblich dabei helfen, die Angelegenheit bei unserem beauftragten Kurier anzusprechen. Sobald die beschädigte Ware in unserem Lager eintrifft, ersetzen wir sie für Sie.

(ii) Waren entsprechen nicht der Bestellung
Sollten Sie eine andere Ware erhalten als die, die Sie bestellt haben, empfehlen wir Ihnen dringend, uns so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite zu benachrichtigen. Bitte übermitteln Sie uns außerdem Ihre Rechnungsnummer und ein klares Foto des Versandumschlags (mit Blick auf den Versandaufkleber und die Briefmarken) zusammen mit der falsch erhaltenen Ware.

(iii) Warenaustausch:
Sie können einen einmaligen Umtausch beantragen, wenn Sie (i) einen falschen Artikel oder (ii) einen defekten Artikel erhalten. Andere Umtauschgründe werden nicht akzeptiert.

Waren können nur umgetauscht werden, wenn sie (i) unbenutzt oder ungewaschen sind und (ii) in einem brandneuen, wiederverkaufsfähigen Zustand sind. Erfüllt die Ware diese Kriterien nicht, wird der Umtauschantrag abgelehnt.

Um einen Umtausch zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum. Umzutauschende Artikel sollten innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Lieferdatum auf dem Weg zu uns sein. Jeder Umtauschfall, auf den Steinshant reagiert, muss innerhalb dieses 30-Tage-Fensters abgeschlossen werden; Nach diesem Zeitraum sind wir nicht mehr verpflichtet, den Fall weiter zu behandeln.

Alle Umtauschentscheidungen liegen in unserem Ermessen und werden von Fall zu Fall beurteilt.

Aufgrund unseres Made-to-Order-Modells können Artikel nur gegen das gleiche Design umgetauscht werden. Sollte der gekaufte Artikel jedoch nicht in allen Farben vorrätig sein, können Sie einen anderen Artikel mit gleichem oder geringerem Wert auswählen. Wenn Sie sich für einen höherpreisigen Artikel entscheiden, müssen Sie die Preisdifferenz decken.

(iv) Rückgabe- und Umtauschbedingungen:
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückzugeben oder umzutauschen, sofern es innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Lieferdatum auf dem Weg zu uns ist. Rücksendungen müssen eine Quittung oder einen anderen Kaufbeleg enthalten. Wir bieten keine Rücksendekosten an und übernehmen diese auch nicht.

Nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel erstatten wir den vollen Produktwert, ausgenommen die anfänglichen Versandkosten.

Sowohl bei Rücksendungen als auch beim Umtausch ist die Bestellnummer aus Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail als Kaufnachweis erforderlich. Wenn Sie diese Nummer nicht finden können, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Ihre Bestellung kann möglicherweise nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn:

• Es weist sichtbare Gebrauchsspuren oder Beschädigungen auf.
• Es fehlen die Originalverpackung oder die darin enthaltenen Artikel oder Etiketten.
• Es handelt sich um einen Endverkaufsartikel (Ausnahmen gelten für Artikel, die mit Rabattcodes oder im Rahmen von Ausverkäufen auf der gesamten Website gekauft wurden).
• Es handelt sich um eine Sonderanfertigung.

Zusätzliche Punkte:

• Warten Sie 2-3 Werktage, nachdem Ihre Rücksendung in unserer Einrichtung zur Prüfung und Bearbeitung eintrifft.
• Qualifizierte Rücksendungen werden vollständig erstattet, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 6 USD. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihrem Bank- oder PayPal-Konto gutgeschrieben.
• Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Änderungen der Zahlungsmethoden nach dem Kauf stimmen Sie sich bitte mit Ihrem Finanzinstitut ab.
• Für Artikel, die ohne Originalverpackung zurückgegeben werden, fällt eine Umverpackungsgebühr von 6 USD an. Stellen Sie sicher, dass die Artikel gut verpackt sind und alle Originalteile enthalten, um Transportschäden zu vermeiden.

(v) Einverständnis bei der Rückgabe
Wenn Sie Waren erhalten und diese an Steinshant zurücksenden möchten, verstehen Sie Folgendes ausdrücklich und erklären sich damit einverstanden, Folgendes einzuhalten:
A. Steinshant akzeptiert nur Waren, die auf der Steinshant-Website verkauft werden.
B. Die Inspektion der Produkte muss am Tag der Produktannahme erfolgen (d. h. innerhalb des Tages, an dem Sie die Ware erhalten).
C. Alle Rücksendungen müssen so verpackt sein, dass zusätzliche Schäden am Produkt vermieden werden.

4. SCHADENERSATZ
Sie erklären sich damit einverstanden, Steinshant und seine verbundenen Unternehmen, Distributoren, Händler, Vertreter und deren Mitarbeiter von allen Verbindlichkeiten, Ansprüchen, Klagen, Ansprüchen, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder ergeben in Bezug auf Ansprüche, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.

5. VERSCHIEDENES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit allen anderen von Steinshant veröffentlichten Richtlinien, Richtlinien oder FAQs die vollständige und ausschließliche Vereinbarung in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar, die alle Vorschläge oder vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen sowie alle anderen Mitteilungen zwischen Ihnen und Steinshant ersetzt. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für Steinshant nur dann bindend, wenn sie schriftlich erfolgen und von Steinshant unterzeichnet wurden. Sollte eine Bestimmung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung nur in dem Umfang geändert, der erforderlich ist, um sie durchsetzbar zu machen, und die Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit dieser Bestimmung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit aller anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.